복합과세 주문 취소 예외 케이스 
해당 주문 건은 아래 상황일 때만 발생해요.
해당 주문 건은 아래 상황일 때만 발생해요
1.
구매자가 과세 상품과 면세 상품을 함께 주문하여 판매자가 설정한 무료배송 조건을 충족했어요.
2.
이후 구매자가 면세 상품을 포함한 일부 상품을 주문 취소하여 무료배송 조건이 해지되었어요.
이때 추가로 발생하는 배송비는 환불 예정 금액에서 자동 차감되지 않으므로 별도로 수취해야 해요.
왜 환불 예정 금액에서 자동 차감될 수 없나요?
왜 환불 예정 금액에서 자동 차감될 수 없나요?
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과세 상품과 면세 상품을 함께 구매하면, 배송비는 과세로 부과되어요.
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따라서 면세 상품을 취소한 후 남은 상품이 모두 과세 상품일 경우, 추가로 부과되는 배송비 역시 과세로 적용되어야 해요.
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하지만 면세 상품 금액에서 배송비를 차감하고 환불하게 되면, 이 배송비가 면세로 처리되는 문제가 발생해요.
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결과적으로 판매 상품은 과세로, 배송비는 면세로 적용되어 이는 추후 세금 신고 시 불이익을 초래할 수 있습니다.
이러한 문제를 방지하기 위해, 면세 상품을 전액 환불 처리하고,
추가 배송비는 판매자가 구매자에게 별도로 수취하는 방식으로 운영됩니다.